Hur ändrar man leverans
•
Vi är här för att hjälpa dig
När du lägger en beställning hos en av våra e-handlare så behöver ditt paket transporteras från e-handlarens lager till en av våra terminaler. Ibland är inte e-handlarens lager och vår terminal i samma stad, och i det fallet måste ditt paket transporteras mellan dom olika städerna. Leveranstiden beror därför på hur lång tid det tar för ditt paket att ankomma vår terminal. Leveransen inbokas när paketet nått terminalen som ligger närmast dig.
Den senaste informationen gällande din leverans kan du hitta antingen i appen eller via länken du fått på sms. Om du ännu inte har fått en bokad leveransdag så betyder det att ditt paket inte är framme i din stad. Så fort ditt paket befinner sig på rätt terminal och bokas för leverans aviserar vi dig.
Vi på Budbee tar inte betalt för vår tjänst av dig som konsument, förutom om du skulle vilja uppgradera din leverans och välja ett kortare tidsintervall eller byta från skåpsleverans till hemleverans.
•
Kan jag ändra leveransdatumet på min order?
Du kan ändra leveransdatumet för din order här på vår hemsida. Expandera det här svaret för att komma till sidan där du kan ändra leveransdatum. Det går endast ändra leveransdatum till ett senare datum.
Gå till Spåra och hantera beställning.
Om du inte kan boka om din leverans innebär det att ordern redan är på väg. Om du själv inte kan byta leveransdatumet kan oftast inte våra medarbetare på varuhusen eller kundservice heller göra det, men prova gärna att kontakta oss här om det är brådskande!
Tänk på att postpaket har preliminära datum och kan inte bokas om via IKEA.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på
•
Vanliga frågor
Få svar på
Jag väntar leverans från Best Transport ikväll. Jag undrar när ni kommer?
Avisering om din hemleverans kommer skickas via SMS när paketet lastats på fordon. Via länken i vårt SMS kan du följa din hemleverans i realtid.
Jag kommer inte att vara hemma ikväll. Kan ni lämna godset utanför dörren?
I spårningsportalen (som du når via länken i det SMS vi skickar till dig) kommer du, i det fall e-handlaren godkänner leverans utanför dörren, kunna välja om du vill få personlig leverans eller leverans utanför dörren. Generellt sett gäller följande:
- Din e-handlare måste ha givit oss tillstånd att ställa av gods utanför dörr.
- Beställningar med högt ordervärde kräver i regel alltid mottagarens kvittens.
- Leveranser av receptbelagda läkemedel, alkohol och tobak får enligt lag inte ställas utanför dörr.
Jag skulle vilja byta adress/telefonnummer för min leverans, kan ni hjälpa mig?
På grund av säkerhetsskäl/bedrägeririsk får vi dessvär